Stand: 21. Februar 2025
Stornierung & Rückerstattung:
Bei Stornierung gelten folgende Rückerstattungsregelungen:
Ersatzperson:
Wird durch den Vertragspartner eine geeignete Ersatzperson gestellt, bleibt die Buchung bestehen und kann wie geplant stattfinden. Die Buchung bleibt dabei auf die ursprüngliche Vertragspartner:in ausgestellt. Die Kontaktdaten der ersatzweise teilnehmenden Person sind spätestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt eigenständig zwischen Kund:in und Ersatzperson. Die gebuchte Zeit bleibt unverändert.
Nichterscheinen & Verspätung:
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird die gesamte Gebühr einbehalten.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Session-Zeit entsprechend. Eine Erstattung oder Verlängerung ist nicht möglich.
Kein Widerrufsrecht:
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Foto- und Videoterminen kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um eine Dienstleistung im Freizeitbereich mit festem Termin handelt. Eine Umbuchung oder Stornierung ist nur im Rahmen der oben genannten freiwilligen Regelung möglich.
Mit der Buchung bestätigt der:die Kund:in, dass er:sie diese Regelung zur Kenntnis genommen hat.
Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns unter: